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Bewertungen über Tornau-Motoren

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  2020-02-10, Mark Füchsel
  Ich habe ein Tausch Motor für meinen 1,6 Liter Passat gebraucht und bin zu Tornau Motoren ins Internet gegangen. Fahrzeugdaten eingegeben und der Motor kam auf der Internetseite und dann habe ich den Motor auch gleich bestellt. Zum Preis selbst kann man nur sagen es ist fair was die Firma Tornau Motoren nimmt. Ein Tag später habe ich dann eine Email erhalten wo ich nochmal meine Fahrgestellnummer durchgeben musste und ich noch gefragt wurde, da es den 1,6Liter in zwei verschiedenen Varianten gibt, wo sich der Nockenwellen sensor befindet. Ich muss an dieser Stelle besonders Frau Erhardt loben, da sie meine Hauptansprechpartnerin war und mir auch immer sehr freundlich zurück geschrieben hat und auch meine Fragen beantwortet hat. Auch mit der Rücksendung des Altteils gab es soweit keine Probleme. Ich musste leider bei der Rücksendung die Firma Tornau Motoren zweimal kontaktieren da ein Kollege es nicht notiert hatte, das die Spedition kontaktiert werden sollte, damit der alte Motor zurück gesendet wird, also nochmal kontakt mit Frau Erhardt aufgenommen und am nächsten Tag war die Spedition da und hat das altteil mitgenommen. Die Erstattung des Geldes ging auch ohne Probleme. Ich habe den Motor jetzt etwas über 1 Monat drin und bin inzwischen 3000 Kilometer gefahren und es passt alles. Kein Ölverbrauch läuft ruhig passt. Also ich kann die Firma nur empfehlen wenn ein Tausch Motor benötigt wird. Noch mal ein Dankeschön an die Werkstatt und die Ansprechpartner/in.